香港中小企 · 商務營運自動化
將重複、耗時、容易出錯的工序，
變成可審批、可追蹤的系統。
FlowMerchAI 協助香港中小企自動化產品資料抽取、供應商價目表數碼化、每日 / 每週報表、價格監測、審批流程、Google Sheet / CSV 工作流、簡單系統同步及 WhatsApp / 客服流程。
由一個清晰流程開始： Simple Custom Automation Pilot 由 HK$18,800 起；Price Pipeline 是其中一個旗艦範本。若只想先驗證報告價值，可用 HK$6,800 Controlled Report Pilot 作低風險起步。
進一步了解 Price Pipeline →重複輸入
同一份資料要入幾個系統
人手搬資料
系統之間靠複製貼上
報表滯後
月尾先知盤數
訊息漏接
查詢靠人手分配，容易漏
我們自動化甚麼
只要工序「重複、耗時、易錯」，就可以自動化：
產品資料抽取
供應商文字 / PDF / 目錄 → 結構化資料
價目表數碼化
供應商 Excel / PDF 自動整理、欄位對應及資料清理
市場價格監測
SKU matching、價格差距、margin 風險報告
每日・每週報表
營運數據自動整理成一份報告
審批流程
所有變更集中送審，批核後才執行
系統之間同步
一次輸入，多個系統受控更新
WhatsApp・客服分流
查詢自動分類、排優先、派同事
異常提醒
數據異常即時提示，錯誤有紀錄
適用場景
零售是我們最完整的示範場景，相同模式適用於：
物流與配送
- ·訂單 Email/Excel 自動入系統
- ·配送狀態日報
- ·月結對帳
診所與醫療行政
- ·預約提醒與覆診跟進
- ·保險表格整理
- ·文件處理
專業服務
- ·報價合約文件生成
- ·客戶資料整理
- ·工時到帳單
維修與工程
- ·工單建立與分派
- ·零件庫存提示
- ·保養提醒
批發與分銷
- ·供應商價目表比對
- ·訂單輸入
- ·對帳補貨提示
零售與電商
- ·產品上架自動化
- ·價格監測（現有示範）
- ·訂單庫存報表
客戶服務團隊
- ·訊息分類分派
- ·未回覆提示
- ·每日服務摘要
後勤行政
- ·表格電郵資料轉移
- ·跨系統核對
- ·定期報表
行業不在名單上？只要團隊每星期花數小時處理重複工作，就值得預約自動化評估。
實例（匿名化內部項目）
香港零售企業（4,000+ SKU）：上架時間 20 分鐘 → 1 分鐘，每日自動監測數千個市場價格。
≈95%
上架時間縮減
2 → 0
要人手逐個入資料的系統
100%
價格變更經人工批核、有紀錄
實際成效視乎流程與資料品質而定。零售是最完整的示範場景，並非唯一服務行業。
合作流程
15 分鐘評估
了解現有流程，找出最耗時的步驟
以真實資料示範
先確認流程合用，再決定是否建置
建置上線
2–8 星期，連文件與培訓
人工審批
任何實際變更均須批核後才生效
收費方式
先評估流程與資料來源，再決定合適的 Pilot、來源連接器或進階自動化建置。範圍與收費會在建議書內清楚列明。
Automation Assessment
評估HK$1,800–4,800
流程檢視、可行性、資料 / 來源評估及實施方案；如繼續建置，可在建議書內列明抵扣方式。
Simple Custom Automation Pilot
一個清晰流程HK$18,800 起
產品資料抽取、供應商價目表數碼化、每日 / 每週報表、Google Sheet / CSV 工作流、審批流程、簡單系統同步準備、WhatsApp / CS 流程原型，或價格監測作為旗艦範本。
Advanced Automation Build
進階建置HK$38,000–88,000+
多步驟、多來源 / 系統、審批、紀錄、提醒及較接近正式上線規格的完整工作流。
Managed Automation Retainer
持續託管HK$4,800–18,800/月
持續監察、維護、調整、報告及營運責任；按流程複雜度、來源數量、頻率及維護負擔定價。
Controlled Report Pilot
低風險驗證HK$6,800
低風險備用 / 驗證方案：14 日、最多 300 SKU、2 個參考來源、每週 3 份報告；不保證抓取、不寫入系統。
了解範本 →HK$18,800 起是 Simple Custom Automation Pilot 的起步價，不是只限 Price Pipeline。每個資料 / 來源需求會先評估；我們不承諾所有網站都可自動化，亦不會在未另行界定和批准的情況下寫入正式系統。
關於創辦人
Daisy Pong — Founder, FlowMerchAI
我曾在香港零售企業內部親手建立整套自動化系統：上架由 20 分鐘變 1 分鐘、每日自動監測 4,000 多個市場價格、客服訊息自動分流。
FlowMerchAI 的定位很清晰：將這套經驗帶給更多公司，不限零售。交付的是可運作的系統，而不是顧問報告。
常見問題
我們不是做零售，適用嗎？
適用。零售只是示範場景。資料輸入、對帳、文件整理、訊息分流 — 物流、診所、專業服務、工程、批發、後勤團隊一樣用得著。
需要更換現有系統嗎？
不需要。我們在現有系統（ERP、網店、試算表、WhatsApp）之上加入自動化流程。
AI 會否自行更改資料？
不會。任何實際變更都必須經人工批核才會執行，每一步均有紀錄可查。
收費如何計算？
Automation Assessment 為 HK$1,800–4,800；Simple Custom Automation Pilot 由 HK$18,800 起。如涉及來源連接器、進階建置或長期維護，會按來源數量、流程複雜度、頻率及營運責任另行報價。
是否任何網站都可以自動化？
不會這樣承諾。每個資料來源都需要先做來源評估；我們不會繞過 CAPTCHA、anti-bot、login wall、paywall、加密或受限制頁面。
需要多久上線？
單一流程約 2–3 星期；組合流程約 5–8 星期。上線前會使用你的真實資料測試。